Сбор требований и данных, анализ текущего состояния бизнеса, моделирование и прогнозирование будущих тенденций и результатов, разработка стратегий и планов действий, внедрение предложенных решений и изменений, отслеживание и корректировка результатов и эффективности внедренных решений. Бизнес-аналитика как услуга предоставляет компаниям доступ к экспертным знаниям и инструментам оптимизации бизнес-процессов.